Hilfe

Klicke auf "Registrieren" oben im Menü auf der Seite. Du wirst auf eine Seite weitergeleitet, auf der du deine Daten angeben kannst.
Wir brauchen folgende Daten:

• Deinen Namen
• Deine E-Mail-Adresse
• Dein initiales Passwort

Du kannst später deinen Zugang absichern, indem du einen zweiten Faktor einrichtest. Siehe unten die Info-Card zu "Wie kann ich den Zugang absichern?"

Wenn du ein Dokument in einen Space lädst, wird automatisch eine Nummer (z. B. SRN-012345) erzeugt. Diese kannst du auf dein Original kleben. Wenn du ganz clever bist, sortierst du die Originale fortlaufend nach SRN in einen Ordner. Wenn du nun ein Dokument digital gefunden hast, wird dir die SRN angezeigt und du kannst mit einem Griff in den entsprechenden Ordner dein Original finden.

Das ist gut und schade! Gut, dass du ihn gefunden hast. Denn dann kann er behoben werden. Schade, dass er überhaupt existiert.
Wenn du es schaffst, wäre es großartig, wenn du einen Screenshot anfertigen könntest und ihn zusammen mit einer möglichst detaillierten Beschreibung des Fehlers an info@meine-dokumente.online schickst.
Danke!
Bitte nenne deine Mail-Adresse, mit der du dich eingeloggt hast, die Mappe, die eventuell geöffnet war, und eine Uhrzeit mit Datum, wann der Fehler aufgetreten ist.

Ganz einfach: nur die Personen, denen du aktiv Zugriff gibst. Du entscheidest, wer was darf und in welcher Rolle.

Hast du eine:n Partner:in und ihr wollt zusammen eure Dokumente digitalisieren, wäre die Rolle Eigentümer:in passend.

Wenn du andere Dokumente hast, die dein:e Partner:in nicht sehen soll, erstellst du einfach eine weitere Mappe.

Wenn du ein:e Anwält:in oder eine andere vertretende Person beauftragst, wäre Vertreter:in die passende Rolle.

Wenn es eine Person gibt, die nur lesend auf deine Dokumente zugreifen darf, wäre Mitglied die passende Rolle.

Es gibt mehrere Optionen, wie du deine Daten sichern kannst. Verwende ein möglichst umfangreiches Passwort, das aus mindestens 20 Zeichen besteht. Diese 20 Zeichen sollten sich nicht wiederholen und neben Zahlen und Klein-, sowie Großbuchstaben auch Sonderzeichen enthalten. Am besten nutzt du einen Passwort-Manager, denn kein Mensch kann sich ein Passwort merken, das so aussieht: um3n6bg_$mCH.YbEnRGf?CY#Fö+bzc Eine weitere Option ist die Verwendung eines zweiten Faktors. Wir bieten dir die Möglichkeit, einen zeitbasierten Einmalcode (TOTP - time based one time password) einzurichten. Dieser ist 60 Sekunden gültig und du musst ihn nach dem Einloggen angeben. Nur dann wirst du ins System gelassen. Du benötigst eine App dafür. Diese könnte bspw. die Google Authenticator App sein. Im besten Fall hast du bereits eine App und weißt, wie das geht :) Gehe dazu auf "mein Profil" im Menü und wähle "2FA oder Passkey einrichten" und danach TOTP. Es wird dir ein QR-Code angezeigt, den du mit deiner Authenticator App scannst. Die App zeigt dir dann einen Code an, den du zur Überprüfung ins Formular eingibst. Damit ist klar, dass die Übertragung geklappt hat. Wenn du vor hast, mehr als eine App bzw. eine Installation zu nutzen, kannst du noch einen Namen angeben.

Schade, aber kein Problem. Schicke uns eine E-Mail an info@meine-dokumente.online und wir helfen dir gerne weiter.
Wir werden die weiteren Fragen gern hier aufnehmen, damit anderen Personen schneller geholfen werden kann.